Pasienter og brukere gis rettigheter i lovsform, også til å varsle fra om opplevde "feil og mangler". Når klager og tilsynssaker ikke følges opp forsvarlig, øker risikoen for å kunne opprettholde tillit til forvaltningen, samt mulighetene til å videreutvikle og forbedre tjenestetilbudet.
Ansvarlig redaktør: Ellen Hoxmark
Webredaktør: Ragnhild Krogvig Karlsen
NAPHA er en avdeling i
NTNU Samfunnsforsking AS
Skriv og del:
Vil du skrive en artikkel på napha.no?