Rollespill som forbedringsverktøy

Rollespill som forbedringsverktøy

Publisert: 19. august 2010

Rollespill kan gi fagpersoner bedre innsikt hvordan tjenesteprosesser oppleves av brukere og pårørende. Det åpner muligheter for forbedring i tjenesten.

To menn og en kvinne som samarbeider rundt en PC
VERKTØY: Rollespill kan gi fagpersoner innsikt i pasientenes opplevelser. (Foto: www.colourbox.no)
VERKTØY: Rollespill kan gi fa...

Det åpner muligheter for forbedring i tjenesten. Hensikten med rollespill er at fagpersoner får innsikt i hvordan tjenesteprosesser oppleves av pasienter eller pårørende. Slik kan fagfolk forbedre strukturen eller arbeidsrutinene, som for eksempel rutinene ved innleggelser og utskrivinger.

For å lese mer om rollespill som forbedringsverktøy, praksiseksempler fra Norge og gjennombruddsmetoden fra Danmark, se Kunnskapssenteret.no.

Mer om

God hjelp i et brukerperspektiv Brukermedvirkning Kvalitetsarbeid Verktøy

Les også

Publisert: 23/8/2010

Metoder for kvalitetsforbedring

Publisert: 22/11/2010

Erfaringer fra kvalitetsarbeid både nasjonalt og internasjonalt

Publisert: 03/5/2017

FIT-manual 4: Måling, analyser og forståelse

Publisert: 30/1/2018

Omfattende psykisk helse- og ruskartlegging med BrukerPlan i Oslo

Publisert: 19/8/2010

Verktøy for å tenke annerledes

Aktuelt
Publisert: 12/3/2025
Arbeid og psykisk helse

Nyttig modell for kommuner som vil jobbe smart med folkehelse og ungdom

– Å samarbeide med Den norske Turistforening (DNT) var gull verdt for oss!