Bruker Spør Bruker (BSB)

• Er en evaluering som ble utviklet i 1998 til 2001. 
• Formålet med metoden er  å fremme brukernes erfaringer og kunnskap om tjenesten som grunnlag for tjenesteutvikling.
• Bygger på en kvalitativ tilnærming for dokumentasjon av brukeres erfaringer med tjenester, det vil si det samles inn kvalitative data ved hjelp av kvalitative metoder.
• Som en del av undersøkelsen gjennomføres en dialogkonferanse hvor både tjenesten og brukere deltar for å diskutere funnene. Bruker Spør Bruker har som kjerneprinsipp at de som gjennomfører evalueringen selv har erfaringer som brukere av tjenestene.
• Det er gjennomført over 30 BSB evalueringer i hele Norge.
• Du finner mer informasjon på www.brukererfaring.no