Treffes for å snakke om å jobbe systemisk rundt brukerne

Treffes for å snakke om å jobbe systemisk rundt brukerne

Publisert: 25. oktober 2018.   Endret: 05. november 2018

I Trondheim i disse dager møtes folk fra store deler av landet for å utveksle erfaringer og inspirasjon rundt å jobbe med åpne dialoger i nettverksmøter.

nettverk møte

AKTUELT: Anne-Lise Sørensen fra Trondheim kommune og sosialkonsulent Åslaug Kihl fra Trondheim fengsel var noen av deltakerne på det landsomfattende nettverksmøtet som arrangeres i Trondheim i disse dager. –Det er nyttig å møte andre som jobber med det samme, sier de to. (FOTO: Anne Kristiansen Rønning/ NAPHA)

AKTUELT: Anne-Lise Sør...

Stedet er Rockheim, på Brattøra i Trondheim. I konsertsalen på rockemuseet er stoler plassert i en sirkel. Folk siger inn, setter seg. De som har innlegg, er plassert i sentrum av sirkelen.

En del av programmet er Open Space – der deltakerne skal dele erfaringer og utfordringer med å jobbe med åpen dialog i nettverksmøter.

Unngå å være forutinntatt

-Et viktig poeng med dette er å ikke har forutinntatte meninger. Vi vil være lydhøre for det brukeren har på hjertet og ta det derfra, poengterte Anne-Lise Sørensen, som var med og ledet en samtale på podiet, sammen med blant andre Ulla Rosengren.

Rosengren har vært sentral i utbredelsen av modellen i Norge, helt fra oppstarten av videreutdanningen.

-Anvender det så ofte vi får til

Og starten på samlingen i dag var av det åpne slaget. Her var det ingen PowerPoint, og store, skrevne ord. Folk delte erfaringer og utfordringer, og ga uttrykk for at de syntes det var nyttig å dele historier og spørsmål.

-Vi bruker metoden nettverksmøte mye på jobb, sa Sørensen, som jobber ved Gartnerhaugen i Trondheim kommune. Gartnerveien er et barnevernstiltak for ungdom i alderen 14-23 år. Fokuset er å gi støtte, omsorg og kunnskap, slik at ønsket utvikling skjer.

-Og vi opplever at nettverksmøte er en god modell å bruke på veien. Vi anvender det så ofte vi får til.

Svarene kommer frem i samtalen

Sørensen forklarer at når de henvender seg til ungdommene og foreldrene på denne måten, ser de at de ikke blir redde og trekker seg unna.

-De føler seg møtt. Og vi kan samarbeide om veien fremover. Vi fagfolk er jo ikke eksperter, har ikke noe klare svar. Svarene kommer frem i dialogen som oppstår, sier Sørensen.

Brukes i fengselet

Publikum på arrangementet i Trondheim ble oppfordret til å dele sine erfaringer med de andre i forsamlingen. Sosialkonsulent Åslaug Kihl fra Trondheim Fengsel var først ute.

-Vi bruker reflekterende samtaler i Trondheim fengsel. Og de innsatte skryter mye av det, fortalte hun.

-Hva er det som gjør at de innsatte setter pris på å bli møtt på denne måten?

-For det første får de bestemme tema sjøl. To ansatte er til stede sammen med den innsatte, og den innsatte får snakke om det han/hun vil. Det som kommer frem er taushetsbelagt, og den innsatte eier samtalen fra A til Å.

De innsatte oppgir at denne måten å samtale på åpner opp for nye tanker.

-De sier det er fint med en ny type innspill. Det får dem til å se nye veier.  

Aktuell rapport fra studie i fengselet

Rapporten «Reflecting Dialogues in a Norwegian Prison: A Qualitative Study” er basert på erfaringene man har med å jobbe på denne måten i Trondheim fengsel. Den ble publisert i “Journal of Family Psychotherapy» i 2017. Forfatter er Kristin Viggen, førstelektor ved Institutt for sosialt arbeid, NTNU.

-Makt er et sentralt tema, sier Kihl.

-De innsatte sier at de ser til slutt ikke ser uniformen. De sier at de opplever at fengselsbetjentene er  mennesker, som møter dem. Det er noe med dette likeverdet. At man går inn i en samtale og har respekt for hverandre. Det er så viktig.

Reduserer konfliktnivå, skaper bedre miljø         

Rapporten konkluderte med at bruk av reflekterende dialoger i fengsler synes å dekke et behov som mange fanger har, om å kunne snakke fritt om følelser og tanker.

Man så at reflekterende dialoger kan bidra til å redusere konfliktnivå og skape et bedre fengselsmiljø. Fangene uttrykker at de er mer trygge, mer i kontakt med sine egne behov, og finner det lettere å kommunisere med andre mennesker.

-12 av de ansatte i fengselet har deltatt på kurs i reflekterende prosesser ved NTNU. I tillegg jobber ytterligere fire ansatte etter modellen, sier Kihl.

-Så det brukes mye i fengselet. Alt etter behov.

Bred målgruppe

Målgruppen for samlingen i Trondheim er miljøer og enkeltpersoner som jobber med, eller ønsker å jobbe med åpne samtaler, dialog og/eller nettverksmøter i rus- og psykiske helsetjenester, skole og oppvekst, barnevern, NAV, kriminalomsorg, spesialisthelsetjeneste, prestetjeneste, friomsorg, bruker- og pårørendeorganisasjoner m.m.

Landsomfattende nettverksmøte, Åpen dialog 2018 – Nettverk som viktig aktør. arrangeres i Trondheim 25.-26.oktober 2018

Om arrangementet:

  • Det er våre relasjoner som betyr mest for hvordan vi har det. Å tenke systemisk vil si å tenke at helheter, relasjoner og sammenhenger skaper mening og sammenheng i vår forståelse av verden.
  • Arrangementet vektlegger erfaringsutveksling, faglig påfyll og uformell prat om det å jobbe med åpen dialog, nettverksmøter og reflekterende samtaler.

Om innholdet:

  • Ulla Rosengren har et historisk blikk på landsomfattende nettverksmøte og utvikling av tenkning.
  • Veronica Kjesbu fra Mental Helse Trøndelag snakker om erfaring med nettverksmøte.
  • LINK og Gartnerhaugen forteller om brevskriving i samtaler med familier.
  • Eivind Finserås holder innlegg om en lang karriere med nettverk i fokus.
  • Representant fra KBT snakker om knutepunkt for recovery.
  • Open Space: Tid til å dele erfaringer og utfordringer.

Mer om

Familie - og nettverksarbeid Nyhet Åpen dialog Åpen dialog i nettverksmøter

Les også

Publisert: 01/11/2018

NAPHA har lansert temaside om nettverksmøte

Publisert: 30/10/2018

Reduserte trafikkdødsfall blant unge gjennom nettverksmøte

Publisert: 14/6/2019

Vil bevise at brukerstøttet åpen dialog virker

Publisert: 11/3/2022

Undervisningsfilmen «Mikrofonen i øredobben»

Publisert: 24/6/2022

– Du kan ikke gi en venn som en tjeneste, men du kan tilrettelegge for at folk etablerer relasjoner

Siste fra Kunnskapsbasen
Publisert: 24/3/2025
Arbeid og psykisk helse

– Jeg ville aldri oppnådd å bli lærling i en elektrikerbedrift uten Skar-prosjektet

– Psykiske helsetjenester i kommuner kan tjene mye på å spille på lag med frivillige organisasjoner, sier Hege Eika Frey

Publisert: 12/3/2025
Arbeid og psykisk helse

Nyttig modell for kommuner som vil jobbe smart med folkehelse og ungdom

– Å samarbeide med Den norske Turistforening (DNT) var gull verdt for oss!