En ungdom har sammensatte problemer, og tjenestene skal tromme sammen mange tjenester for å skulle møte den unges behov. Men så har fagfolkene først mulighet til å treffes om et halvt år...  
 
– Det er litt den realiteten som finnes i systemet nå. Et halvt år er kanskje ikke lenge for spesialisthelsetjenesten, men for den enkelte ungdom og ungdommens familie er det veldig lenge. Det utgjør en stor slitasje – også for hjelperne.  

Vi må sjekke ut ting med ungdommen – selv 

Djup snakket under den Nasjonale oppstartkonferansen for FACT ung i november. Hun påpeker at man trenger tid for å bygge relasjon og at all hjelp må starte med hovedpersonen i sentrum, altså med ungdommen selv.

– Vi må sjekke ut: Er det dette du trenger? Treffer dette nå? Hvordan kan vi hjelpe deg med å få det bedre? Medvirkning er ikke bare et fint ord, det er forutsetningen for arbeidet vårt. Ellers treffer vi jo ikke, og hva er vitsen da? 
 
Djup er opptatt av at det ikke betyr at vi skal skyve ansvaret over på ungdommen, men at det er viktig å lytte og ta den unge på alvor for at hjelperen skal kunne skape tillit og håp om bedring. Videre understreker hun betydningen av å lete etter ressursene i og rundt ungdommen, og at også familie eller nettverk kan spille en verdifull rolle.  

– Det er åpenbart at vi trenger en ny retning i hjelpetilbudet for denne gruppen. Det hjelper ikke å stille diagnoser og koble på utallige tjenester hvis systemet verken gir tid, kompetanse eller rammer til å hjelpe. Det må være lov å si at noen ganger er det systemet som er sykt og som gjør at vanskene eskalerer. Ungdommen fortjener bedre. 

Hva er brukermedvirkning for ungdom? - Nasjonalt kompetansesenter for psykisk helsearbeid (NAPHA) 

Fleksibilitet har stor betydning 

Djup fremhever fleksibiliteten som FACT ung-modellen byr på. Det at tjenesten skal tilpasse seg ungdommen og at: «vi tar dette i ditt tempo».  

– Ved å sikre kompetente team som virkelig vil og kan satse på langvarig og fleksibel hjelp, unngår vi forhåpentligvis tendensen man ofte ellers ser: nemlig at ulike aktører blir mer opptatt av at «dette ikke er mitt ansvar».  

Evalueringen av FACT ung viser også at ungdommene opplever FACT ung-team som mer åpne, fleksible og tilgjengelige enn andre tjenester de har erfaring fra. Pårørende opplever også teamene som mer helhetlige og tilpassede.

Både ungdommene og de pårørende opplever at ungdommene får god hjelp fra FACT ung-team - Nasjonalt kompetansesenter for psykisk helsearbeid (NAPHA)

Djup har stor tro på det å koble på arenaene og skape en helhetlig ramme, og hun tror også det er veldig viktig å satse på hjelperne selv, slik at de klarer å stå i jobben – over tid.

Les mer om FACt ung på temasiden for FACT ung