– Det er fint om helsepersonell kan informere om undersøkelsen og eventuelt bistå brukere som ønsker hjelp til å gjennomføre undersøkelsen. Det sier Hanne Elisabet Strømsvik, seniorrådgiver i avdeling for spesialisthelsetjenester, Helsedirektoratet.

Pasientene inviteres til å delta i undersøkelsen via Helsenorge.no. Invitasjonen sendes til personer som har mottatt poliklinisk behandling i løpet av februar, mars og april 2023. Strømsvik forklarer at Helsedirektoratet er ute etter mer kunnskap om hvordan brukere og pasienter opplever det polikliniske behandlingstilbudet i psykisk helsevern og rusbehandling.

Vil vite mer om hvordan de opplever hjelpen

– Vi vet per i dag lite om hvordan pasienter i poliklinisk behandling opplever helsehjelpen. Undersøkelsen vil gi oss grunnlag for å videreutvikle tilbudet til pasientgruppa, sier Strømsvik.
Hun håper at alle vil benytte anledningen til å svare på undersøkelsen, og dermed bidra til å forbedre tilbudet.

– Svarene vil bli behandlet konfidensielt. Vi har dessverre ikke hatt mulighet å tilpasse undersøkelsen ved å oversette til flere språk, eller å tilpasse til de som ikke benytter digitale løsninger. Dette kan forbedres, dersom det skulle bli aktuelt å gjenta undersøkelsen.

Sentrale spørsmål

Invitasjon om å delta blir sendt ut på SMS eller e-post. Man deltar ved å logge inn på Helsenorge.no. SINTEF Helse og Klinisk forskningsenhet Midt-Norge er ansvarlige for den tekniske delen av undersøkelsen og benytter tekniske løsninger som sikrer deltakernes anonymitet.

Undersøkelsen gjøres i samarbeid med SINTEF Helse og vil blant annet se nærmere på:

• Har behandlingen vært til hjelp?
• Opplever pasienten at hen har fått mulighet til å medvirke i egen behandling?
• Relasjon til behandler.
• Opplevd samarbeid mellom involverte tjenester.

Les mer om undersøkelsen: Bruker- og pasientundersøkelse i psykisk helsevern og rusbehandling - SINTEF