I fjor lanserte Helsedirektoratet elleve råd om bruker- og pårørendemedvirkning i rus- og psykisk helsefeltet. Alle er begrunnet i lovverkene. Samtidig viser erfaringer og forskning at det ikke alltid er så lett å ta rådene til følge. Dette gjelder i første rekke medvirkning på system- og tjenestenivå, altså at brukere og pårørende deltar i planlegging, gjennomføring og evaluering av tjenester.
I dette webinaret ser vi på hvordan kommunen kan overkomme fire vanlige hindringer for denne typen medvirkning. Disse er:
Etter innleggene setter vi av tid for spørsmål, kommentarer og dialog.
Webinaret er særlig aktuelt for avdelingsledere, virksomhetsledere og andre nøkkelpersoner i de kommunale helse- og omsorgstjenestene, men alle er velkomne. Arrangementet er primært rettet til tjenestene i Nordland, Troms og Finmark, som kan få videre støtte i arbeidet i etterkant fra de regionale kompetansemiljøene som du møter i webinaret. Men, innholdet i selve webinaret er relevant for hele landet, så vær velkommen!
Webinaret arrangeres i et samarbeid mellom bruker- og pårørendeorganisasjonene Mental Helse Ungdom Tromsø, RIO, Ivareta og Bikuben brukerstyrte senter og kompetansesentrene NAPHA, RKBU nord, RVTS nord og KORUS nord.
Webinaret avholdes i Teams. Lenke sendes ut til påmeldte i forkant av webinaret, og du finner det på webinarets landingsside her på napha.no
11:00 Velkommen v/ Terje Myller, KORUS nord
11:05 Dette er de nasjonale rådene v/ Marius Strøm Pettersen, Nasjonalt kompetansesenter for erfaringskompetanse
11:15 Bruker- og pårørenderepresentanter, en knapp ressurs? v/ Wibeke Pedersen, RVTS nord og Ann-Kirsti Brustad, Ivareta
11:25 Erfaringsbasert kunnskap har en pris v/ Kitt-Anne Hansen, RIO og Gretha Evensen, NAPHA
11:35 Er kommunen rigget for medvirkning? v/ Terje Myller, KORUS nord
11:45 Barn og unge som medvirkere v/ Anita Salamonsen, RKBU nord og Hedda Marie Nordgård, Mental Helse Ungdom Tromsø
12:00 Hva kan organisasjonene og sentrene bistå med for å støtte kommunene i å ta rådene til følge? v/ Wibeke Pedersen
12:05 Spørsmål, kommentarer og dialog
Ønsker du innspill eller bidrag basert på fag- eller erfaringskunnskap, eller bare en prat omutvikling av din tjeneste i retning medvirkning, så ta kontakt!
Om tilbudet til barn- og unge
Om tilbudet til voksne rus og psykisk helse og pårørende
RIO er en landsdekkende brukerorganisasjon på rusfeltet
RIO Troms og Finnmark fylkeslag
MARBORG er en regional brukerorganisasjon med kontorer i Tromsø, Bodø og Narvik
(Kompetansesentrene i Nord-Norge)
Rådene på Helsedirektoratet.no
Filmsnutt om rådene, presentert av seniorrådgiver Marius Sjømæling ved Senter for brukermedvirkning, Helsedirektoratet (17min 3s)
Flott nettartikkel fra Nasjonalt senter for erfaringskompetanse basert på en samtale rundt bordet med ledere og fagrådgivere om hvordan de nasjonale rådene kan anvendes, hva det er behov for samt erfaringer verd å dele. Mye å hente herfra.
Nærmere om råd nr. 10, som handler om barn og unges medvirkning i Helsebiblioteket
Erfaringskompetanse.no er en viktig ressurs der en kan fordype seg i mye.
NAPHAs temaside om bruker- og pårørendemedvirkning som inneholder veldig mange korte, men nyttige artikler. Vil særlig anbefale
Et digitalt kurs om barn og unges medvirkning på Involvert.no
Nasjonalt kompetansenettverk for barn som pårørende, BarnsBeste, har et omfattende nettsted med artikler, e-læringskurs og mye mer:
Involvert.no handler særlig om barn og unges medvirkning
Hvordan bli en mer ungdomsvennlig tjeneste?
Et inspirerende hefte om bruker- og pårørendemedvirkning på styringsnivå fra Erfaringskompetanse.no/publikasjoner. Gratis nedlasting av PDF.
Nasjonal pårørendeveileder fra Helsedirektoratet
En digital guide for systematisk pårørendearbeid. Innholdsrik og nyttig – denne bør sjekkes ut!
NAPHAs temaside om pårørende som inneholder mange faglige nettartikler om samarbeid med pårørende:
Helsedirektoratet har også en god side om pårørende med diverse nyttig materiell: Lov og forskrift/pårørende
Filmsnutt på YouTube om læringsprogrammet Veiviser i systematisk pårørendesamarbeid (7min 32sek):
og nettsiden til dette læringsprogrammet.
Nettforedrag om pårørendemedvirkning på system- og tjenestenivå v/ fagsjef Anne-Grethe Terjesen og fagrådgiver Robin Andreassen i Pårørendealliansen (12min 45sek).
Nettforedrag for ledere og beslutningstakere v/ faglig rådgiver i NAPHA, Elin Sivertsen: Hvordan få til brukermedvirkning? (32min 58s):
En vitenskapelig fagartikkel av Ann Britt Sandvin Olsson m.fl. om rollen som tilrettelegger (på engelsk).
En kjempenyttig nettartikkel om hva som skal til for å etablere et godt fungerende brukerråd, skrevet av Nasjonalt kompetansemiljø om utviklingshemming.
Trondheim kommunes nettside om sine bruker- og pårørenderåd. Den er aldeles strålende.
Felles retningslinjer om brukermedvirkning på systemnivå for alle landets helseforetak inneholder mye som også er relevant for kommunene. Et hjelpsomt dokument å se hen til hvis en trenger å utforme egne retningslinjer.
Håndbok for virksomheter som vurderer å ansette personer med egenerfaring innen psykisk helse- og rusfeltet. Gratis nedlasting av PDF fra Erfaringskompetanse.no. En «bibel» for brukeransettelser!
Heftet «Barrierer, utfordringer og dilemma ved erfaringskonsulentrollen for individ og tjenester» fra Nasjonalt senter for erfaringskompetanse er en grundig gjennomgang av temaet. Inneholder konkrete råd.
Brukertilfredshetsevalueringen er et tilbakemeldingsverktøy som benyttes av tjenestemottakere med rusmiddelutfordringer. Verktøyet er gratis å bruke og anbefales av Helsedirektoratet. Nesten ett hundre kommuner benyttet det i 2025. KORUS bistår kommunen.
Kort introduksjonsfilm om tilbakemeldingsverktøyet Feedback-informerte tjenester (FIT).
Organisasjonen Voksne For Barn har utviklet modellen ROM (Respekt, Omsorg og Medvirkning) for medvirkning på tjeneste- og systemnivå, hvor fagpersoner, brukere og pårørende møtes til en strukturert og likeverdig dialog. ROM er finansiert av Helsedirektoratet og BUFdir og gratis for kommunen.
Et hefte fra erfaringskompetanse.no om taushetsplikten. Hvem skal vite? Kan taushetsbelagt informasjon utveksles via SMS? Heftet tar opp mange praktiske og formelle sider av taushetsplikten. Gratis nedlasting av PDF.
