Målfrid J. Frahm Jensen er utdannet hjelpepleier. Hun har bred erfaring fra helsetjenesten som pasient, pårørende, ansatt og tillitsvalgt i brukerorganisasjoner. Hun var ansatt som erfaringskonsulent ved Helse Stavanger, psykiatrisk klinikk fra 2009 til 2015. Hun har vært medforsker i en forskning om Recovery i Sandnes kommune, deltatt i en PhD ved UiB, samt sittet i et rådgivningspanel for en PhD ved UiS om forebygging av selvmord. Hun har gitt ut syv diktsamlinger og fagboken «Varsling, med utgangspunkt i helsetjenesten». Hun har bidratt i flere fagbøker og hefter om psykisk helse. I 2015 ble hun tildelt Tabuprisen fra Rådet for psykisk helse. I 2016 Ble hun tildelt Ytringsfrihetsprisen for 2015.