Hotell i særklasse

Hotell i særklasse

Publisert: 30. oktober 2014.   Endret: 05. januar 2024

Klosterhagen hotell i Bergen har i følge ryktene ekstraordinær service, fantastisk mat og nydelig beliggenhet. Men best av alt: Hotellet gir håp, trygghet og mulighet til ordinær jobb for 15 mennesker som vet hva det vil si å ha det vanskelig.

Klosterhagen hotell

UTENOM DET VANLIGE: Ett av de hvite husene på Nordnes i Bergen rommer et hotell utenom det vanlige. FOTO: Siri Bjaarstad / NAPHA

UTENOM DET VANLIGE: Ett av de...

Bente Kuven Osland er prosjektleder for Klosterhagen hotell. Det drives som et ordinært hotell, men fungerer samtidig som arbeidstrening for mennesker som har stått utenfor arbeidslivet en stund grunnet ulike helseutfordringer.

-Ideen kom etter en studietur til København, forteller Osland. Vi så at hotelldrift gir muligheter for gode, enkle arbeidsoppgaver, og at arbeidsdagen på hotellet gir rom for individuell tilpasning, sier hun.

Hotellet er per i dag godkjent lærebedrift for kokkefaget, og de jobber for å tilby flere fagbrev fremover.

-Vi har oppgaver innen renhold, service og mat, fortsetter Osland.

Fullbooket

Det er 23. mai 2014, og hun forteller om det unike hotellkonseptet under konferansen  «Arbeid, psykisk helse og sosial deltagelse» i Bergen.

Det kommer noen hender i været. To av deltagerne på konferansen forteller ivrig at de har vært på ulike arrangementer på hotellet. De skryter uhemmet av både mat og service, og anbefaler alle som har anledning til å avlegge stedet et besøk.

-Da må dere booke i god tid, sier Osland smilende, for nå om dagen er det som regel fullt!

Tar steget videre

Hotellet, som åpnet i 2011, er en suksess på flere måter enn bare fornøyde gjester. Bare i vår har tre av deltagere kommet ut i lønnet, ordinært arbeid. Flere går i disse dager på intervjuer, og de nærmer seg ansettelser.

-Dette viser at arbeidstrening og hotelldrift kan gå hånd i hånd, mener prosjektlederen.

Osland har fått lov til å dele historiene til to kvinner som jobber på hotellet.

-Klosterhagen har gitt meg håp

Den ene handler om ei jente på 25 år. Hun har psykiske helseproblemer, og hadde oppfølging fra kvalifiseringsprogrammet hos NAV da hun i september 2013 fikk jobb på hotellet. Hun begynte forsiktig med å jobbe to timer i uka på kjøkkenet, og økte etter hvert på med flere timer i uka. Etter karrierekartlegging kom det frem at hun kunne tenke seg å jobbe med matlaging. Neste år starter hun på skole for å ta fagbrev som kokk i et løp som blir tilrettelagt for henne. Osland leser opp et sitat fra kvinnen selv:

-Det som har vært viktig for meg var å føle meg nyttig, og ha noe å gå til. Hotellet var et godt sted å være for meg. Jeg føler jeg har fått god oppfølging gjennom en tilrettelagt ukeplan, og da har hotellet blitt et godt sted å være også de dårlige dagene. Hotell Klosterhagen har gitt meg håp, og mulighet for lønnet arbeid, på litt sikt.

Osland avslutter historien med å si at hun er overbevist om at denne jenta, som flere andre ved hotellet, kommer til å nå sine mål.

-Hun vil i kraft av seg selv bidra flott i samfunnet, både som ansatt og kollega, sier Osland.

-Hvordan jobbe med rusproblemer?

Innlegget til Osland vekker engasjement i salen. Det kommer spørsmål om hvordan de jobber i forhold til rusproblematikk. 

-Vi har folk hos oss som er med i LAR (legemiddelassistert rehabilitering). Vi samarbeider da med avdeling for rusmedisin i Helse Bergen, og NAV. Vi har ansvarsgrupper, og prøver å lage gode planer. Vi har nulltoleranse for å være ruset når man er på jobb. Men vi avviser ingen på grunn av rusproblemer. Vi må bare jobbe med å bygge opp et alternativ til å ruse seg, avslutter prosjektlederen for det særegne hotellet.  

KLOSTERHAGEN HOTELL
  • Arbeidstrening i en servicebedrift
  • Samarbeid mellom ALF As (Senter for arbeidslivsforberedelse) og NAV
  • En del av kvalifiseringsprogrammet
  • Godkjent lærebedrift for kokkefaget
  • Åpnet 2011
  • 6 ansatte og 15 deltagere
  • Har fått midler fra Helsedirektoratet
WAPR Norge
  • WAPR (The World Association for Psykosocial rehabilitation)
  • Arrangerte i samarbeid med Tverrfaglig forum konferansen Arbeid, psykisk helse og sosial deltakelse i Bergen 23. mai.
  • Mål om å bidra til bedre livskvalitet og levekår for mennesker med psykiske helseproblemer.
  • Opptatt av bruker- og pårørende deltakelse
  • Ønsker å bidra til kompetanseutvikling og forskning
  • Recovery står sentralt

BENTE KUVEN OSLAND, prosjektleder for Klosterhagen hotell. FOTO: Siri Bjaarstad / NAPHA

Mer om

Arbeid og psykisk helse Recovery Praksiseksempler Bergen Vestland

Les også

Publisert: 30/10/2010

Medarbeidere med brukererfaring - oppfyller flere ønsker på en gang

Publisert: 05/1/2011

Supported Education eller Studier med Støtte (SMS)

Publisert: 16/1/2012

Nettverk sikrer kommunikasjon mellom etater

Publisert: 30/10/2014

Medarbeider med brukererfaring - en hverdag som verdsatt og viktig

Publisert: 08/9/2022

– Flere kan bo i egen bolig, så lenge man bruker tid og tilrettelegger

Aktuelt
Publisert: 20/1/2025
Webinar

Konkrete tips for å beholde seniorer i arbeidslivet

– Veldig få kommuner har en strategi for å beholde seniorer i arbeid. Her er det en jobb å gjøre.

Siste fra Kunnskapsbasen
Publisert: 16/1/2025
Foredrag

Tre grep kan løse utfordringen med for få yrkesaktive hender i 2050

– Norge får flere eldre og færre yngre og vil komme til å mangle arbeidskraft. Men mye kan gjøres, for å forebygge dette.

Publisert: 03/12/2024
Praksiseksempel

Tar grep for å gi innbyggerne i Lillestrøm lettere vei til psykisk helsehjelp

– Vi har ryddet i tilbudene, slik at det skal bli enklere for de som bor her i kommunen å bruke oss