Samhandling i gråsonene

Samhandling i gråsonene

Publisert: 14. mars 2012

Noen av de mest kritiske punktene for samhandling ligger i vekslingene mellom tjenesteyterne. Nordfjord psykiatrisenter(NPS) har lagt innsatsen nettopp der.

Vekslingspunkter mellom tjenestene

Fra 1. februar 2012 skal Nordfjord psykiatrisenter (NPS) i samarbeid med kommunene tilby polikliniske tjenester uten ventetid.

Vilje til fornying

Trond Aarre, avdelingssjef ved NPS sier at det handler mer om holdninger og vaner, enn om kapasitet og ressurser.

-Mange hevder at ventelistene kan avvikles dersom vi får nok ressurser. Det vil som oftest si flere ansatte. Jeg tror at ventelistene kan avvikles straks i alle poliklinikker, dersom det er vilje til det, sier han.

Siden starten for 20 år siden har NPS vært opptatt av fornying og samhandling. De var tidlig ute med å inviterere psykisk helsearbeid i kommunene, fastlegene, hjemmetjenesten og NAV til samarbeid.

Ansvar og innsats som i stafett

Trond Årre mener at ved uenighet om hvem som har ansvaret for en pasient, har vanligvis alle litt av det. Dersom vi kan godta dette som en arbeidshypotese, er det lurt å feie for egen dør før man prøver å oppdra andre.  Aarre sammenligner samhandling med stafett. Alle har ansvar for sin etappe, men det er i vekslingene det lett kan skjære seg.

Så hvorfor ikke legge litt innsats nettopp der?

NPS har blant annet bygget opp Nettverk for psykiskhelsearbeid, som er et samarbeidsprosjekt mellom kommunenen, brukere, NAV og NPS.

Lyttet til brukerne

I 2009 opprettet senteret et ambulant akutt-team for å bedre tilbudet til menneskler med behov for akutthjelp. Her er det ingen henvisningsplikt. Alle kan ta kontakt og komme i kontakt med kvalifisert personell. Erfaringene sier at tilbudet har redusert forbruket på innleggelser.

Aller størst nytte vil helsevesenet ha av å lytte til dem som bruker tjenestene. NPS er opptatt av at målet med hjelpa er å få fornøyde pasienter og en god start er å ta imot pasienter når de selv ber om hjelp.

 

 

Mer om

Lavterskeltilbud God hjelp i et brukerperspektiv Samhandling Reportasjer

Les også

Publisert: 11/2/2015

-Vi må være åpne om at vi sliter psykisk

Publisert: 23/5/2013

Ungdom på riktig plass

Publisert: 23/5/2013

Kan slippe å bli rusmisbrukere

Publisert: 23/5/2013

-Vet at ungdommene blir fulgt opp

Publisert: 23/5/2013

-Ser på KRAFT som et nav

Aktuelt
Publisert: 20/1/2025
Webinar

Konkrete tips for å beholde seniorer i arbeidslivet

– Veldig få kommuner har en strategi for å beholde seniorer i arbeid. Her er det en jobb å gjøre.

Siste fra Kunnskapsbasen
Publisert: 16/1/2025
Foredrag

Tre grep kan løse utfordringen med for få yrkesaktive hender i 2050

– Norge får flere eldre og færre yngre og vil komme til å mangle arbeidskraft. Men mye kan gjøres, for å forebygge dette.

Publisert: 03/12/2024
Praksiseksempel

Tar grep for å gi innbyggerne i Lillestrøm lettere vei til psykisk helsehjelp

– Vi har ryddet i tilbudene, slik at det skal bli enklere for de som bor her i kommunen å bruke oss