Derfor misbruker ansatte taushetsplikten

Derfor misbruker ansatte taushetsplikten

Publisert: 13. desember 2012

Mangel på kunnskap om lovverket, og liten forståelse for hva pårørende kan bety for godt pasientarbeid. Det er de to viktigste årsakene til at ansatte i hjelpeapparatet misbruker taushetsplikten.

Alice Kjellevold
VIKTIG ROLLE: -Pårørende kan være informant, samarbeidspartner, omsorgsgivere og representant for pasienten. Når ansatte ikke tenker på dette, kan det skyldes manglende kunnskap om taushetsplikten, sier Alice Kjellevold, jurist og førsteamanuensis ved Universitetet i Stavanger. FOTO: Elisabeth Tønnessen.
VIKTIG ROLLE: -Pårørende kan ...

Det mener Alice Kjellevold, jurist og førsteamanuensis ved Institutt for helsefag ved Universitetet i Stavanger.

-Taushetsplikten står vanligvis ikke i veien for informasjon til nærmeste pårørende. Tvert i mot, mener Kjellevold.

Kan ikke lovverket

Hun er opptatt av at pårørendes rett til informasjon må tydeliggjøres og tas i bruk i praksis. Ofte har ansatte og pårørende manglende kjennskap til lovverket, og for liten kunnskap om pårørendes roller og betydningen av å involvere pårørende. Dette hindrer god utveksling av relevant informasjon. Det er også ofte manglende prioritering av pårørendeinvolvering hos ansatte.

Pårørendeinvolvering praktiseres på ulikt vis :

  • Pårørende gis generell informasjon
  • Pårørende gis konkret informasjon om pasientens helsetilstand, og den helsehjelpen som ytes
  • Informasjonsutveksling mellom pårørende og helsepersonell
  • Pårørende deltar aktivt ved gjennomføring av helsehjelpen
  • Pårørende treffer beslutninger om helsehjelp på vegne av pasienten

Har plikt til å informere

Pårørende kan ivareta pasientens interesser, og bidra i dialogen med helsetjenesten. De kan ha roller som informant, samarbeidspartner, omsorgsgiver, som en del av pasientens miljø og som representant for pasienten.

Helsepersonell plikter å gi:

• Generell informasjon og veiledning

• Informasjon om pasientens helsehjelp og helsetilstand til nærmeste pårørende i tre tilfeller: Når pasienten samtykker, når forholdene tilsier det og når pasienten åpenbart ikke kan ivareta sine interesser.

• Det er adgang til å gi informasjon når opplysningene gis den som fra før er kjent med disse.

Pårørende trenger omsorg

Samtidig som pårørende er gitt rettigheter og oppgaver i helsetjenesten, er de også en utsatt gruppe med egne behov. Helsepersonell skal yte omsorg også overfor disse. Men Helsetilsynet og pårørendes organisasjoner påpeker ofte at dette blir oversett.

Klagesak til Helsetilsynet

Kjellevold var en av innlederne på Helsedirektoratets konferanse om pårørende nylig.

Det er viktig at helsepersonell lytter til pårørende, fordi de kan ha nær kjennskap til pasienten som kan være viktig for behandlingen. Relevant informasjon må også journalføres. I en klagesak som Helsetilsynet vurderte, var konklusjonen denne:

Helsetilsynet er av den oppfatning at lege A burde ha sørget for å journalføre pårørendes informasjon slik at den ble tilgjengelig for senere behandlere. Det vises til at de pårørende hadde viktige opplysninger om tidligere alvorlige hendelser, som de skal ha videreformidlet ved inntakssamtalen. Lege A journalførte kun legevaktens opplysninger og egne betraktninger. Dersom senere ansvarlig lege hadde hatt kjennskap til de opplysningene pårørende ga om disse alvorlige hendelsene, ville vurderingsgrunnlaget vært mer korrekt og risikovurderingen kunne ha fått et annet utfall.”

PÅRØRENDES MANGE ROLLER
  • Når et menneske får en alvorlig sykdom berøres også de som står dem nær. Livet og hverdagen endres.
  • Helse- og omsorgspersonell har en nøkkelrolle i forhold til pårørende. De skal formidle og motta informasjon.
  • Pårørende kan ofte ha viktig kunnskap om brukeren og pasienten, og er en ressurs i behandlingen av den som er syk.
  • Konferansen «I møtet med pårørende», som ble holdt nylig, rettet seg mot ledere og tjenesteutøvere i helse- og omsorgssektorens 1. og 2. linjetjeneste.

Mer om

Nyheter

Les også

Publisert: 14/12/2012

Mer enn bare ord?

Publisert: 21/8/2015

Får folk i hus

Publisert: 24/8/2015

Bra nok for Birken

Publisert: 27/8/2015

13,5 mill til barn av foreldre som sliter

Publisert: 27/8/2015

Psykisk helse-show for folk flest

Publisert: 02/9/2015

Nytt hefte om selvhjelp

Siste fra Kunnskapsbasen
Publisert: 12/3/2025
Arbeid og psykisk helse

Nyttig modell for kommuner som vil jobbe smart med folkehelse og ungdom

– Å samarbeide med Den norske Turistforening (DNT) var gull verdt for oss!

Publisert: 11/3/2025
Arbeid og psykisk helse

Marius (23) i friskt driv inn i bøkeskogen og livet

– Friskliv Ung har fått meg i mye bedre fysisk form. Det er mye mer glede i livet nå, flere relasjoner og lyse dager.