Pasient- og brukerombudet skal arbeide for å ivareta pasientene og brukernes behov, interesser og rettssikkerhet overfor spesialisthelsetjenesten og den kommunale helse- og omsorgstjenesten, og for å bedre kvaliteten på disse tjenestene.

Det finnes pasient- og brukerombud i alle fylker.

Virksomheten til pasient- og brukerombudene er hjemlet i lov om pasient- og brukerrettigheter av 2. juli 1999 kapittel 8.

Du kan ta kontakt med pasient- og brukerombudet hvis du:

• ønsker råd og veiledning
• ikke får oppfylt dine rettigheter som pasient, bruker eller pårørende
• ikke er tilfreds med behandlingen du har fått
• ikke vet hvor du skal henvende deg

Pasient- og brukerombudet kan:

• gi deg informasjon om dine rettigheter
• gi råd og veiledning hvis du mener du har krav på erstatning
• bistå med å formulere og videreformidle spørsmål eller klager
• være konfliktløser og bistå i dialog med tjenestestedene

Gratis:

Det er gratis å motta hjelp fra pasient- og brukerombudet.

Nettsider:

Du kan lese mer om Pasient- og brukerombudet på deres hjemmeside: http://www.pasientogbrukerombudet.no/